3.6.1
Conformidad
Cumplimiento de un requisito (3.1.2)
Ejemplo:
El cumplimiento de no sacar los celulares en las horas de clases.
3.6.2
No conformidad
Incumplimiento de un requisito (3.1.2)
Ejemplo:
incumplir con los trabajos, talleres que nos dejan los instructores.
3.6.3
Defecto
Incumplimiento de un requisito (3.1.2) asociado a un uso previsto o especificado
Ejemplo:
- Irresponsable.
- Impuntual.
- Egoísta.
3.6.4
Acción preventiva
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.2) potencial u otra situación potencial no
deseable
Ejemplo:
Voy caminando y me encuentro con una caja en el camino la recojo para prevenir un trompezon o una caída.
3.6.5
Acción correctiva
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.2) detectada u otra situación no deseable
Ejemplo:
Identificar la causa, un problema de ajuste en una maquina, e introducir los controles de verifican necesarios para asegurarse de que la maquina esta correctamente asegurarse de que as maquinas esta correctamente ajustada antes de iniciar la fabricación.
3.6.6
Corrección
Acción tomada para eliminar una no conformidad (3.6.2) detectada
Ejemplo:
corregir una evaluación que se haya perdido.
3.6.7
Reproceso
Acción tomada sobre un producto (3.4.2) no conforme para que cumpla con los requisitos (3.1.2)
Ejemplo:
Partes de acero que no cumplen especificaciones se vuelven a fundir para hacerlas a modo que cumplan.
3.6.8
Reclasificación
Variación de la clase (3.1.3) de un producto (3.4.2) no conforme, de tal forma que sea conforme con
requisitos (3.1.2) que difieren de los iniciales
3.6.9
Reparación
Acción tomada sobre un producto (3.4.2) no conforme para convertirlo en aceptable para su utilización
prevista
Ejemplo:
En un restaurante le sale a un cliente la bebida dulce el solicita a la mesare para que le haga reparación.
3.6.10
Desecho
Acción tomada sobre un producto (3.4.2) no conforme para impedir su uso inicialmente previsto
Ejemplo:
Se realizo una torta donde salio quemada y se ha tirado a la basura.
3.6.11
Concesión
Autorización para utilizar o liberar un producto (3.4.2) que no es conforme con los requisitos (3.1.2)
especificados
Ejemplo:
"Esta noche puedes dormir dormir aquí, pero mañana tienes que salir a buscar un techo".
3.6.12
Permiso de desviación
Autorización para apartarse de los requisitos (3.1.2) originalmente especificados de un producto (3.4.2),
antes de su realización
Ejemplo:
Desviación de un producto antes de que se realiza todo su proceso de elaboración.
3.6.13
Liberación
Autorización para proseguir con la siguiente etapa de un proceso (3.4.1)
Ejemplo:
Cuando un prisionero sale de la cárcel.
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
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